web chat online

Chat bilo koji sustav za razmjenu poruka

Chat se razlikuju od foruma (i drugih kanala komunikacije) tako da čestitke događa u stvarnom vremenu

Dostupnost na stranici online savjetnik poboljšava konverziju na.

Zašto na svakoj stranici, molimo robe i usluge, mora biti on-line chat. Jer to je dodatni kanal za komunikaciju s gostima stranice i klijentima. Putem chat posjetitelj stranice može razgovarati s menadžerom u realnom vremenu, odmah dobiti savjet ili odgovor na pitanje. za dodavanje chat na svoju web stranicu (a još je pratiti učinkovitost kontakata s klijentima) koristite sustava"web chat online"koji (provjereno.) može povećati konverziju stranice do i jačanje lojalnosti kupaca (što je posebno važno u krizi).

Ali postoji jedno"ali"Često vlasnici su skeptični da imaju on-line chat, računajući od njih neučinkovit način za privlačenje kupaca i povećanje njihove lojalnosti.

Zašto posjetitelji ne vjeruju online razgovore.Evo nekoliko tipičnih prigovor na korištenje on-line konzultanti:"u našem poslovanju ovaj kanal ne radija menadžera nemam vremena odgovarati na chatpop-up prozora na mjestu samo iritiraako je stvarno kupac želi kupiti on će nazvati na broj telefona".

A sada ovaj mit o motorom kanalu komunikacije: samo brojke

Pogledajte statistiku, na primjer, na web stranici tvrtke na tržištu nekretnina.Statistika poziva na različite kanale komunikacije: Ukupna prosječna statistika na tržištu Od zahtjeva sa web stranice otpada na dolazne pozive, ispunjen obrazac prijave, i liječenje od chat soba. Statistika o tržištu nekretnina na primjeru stvarnog agencije za nekretnine: Dolazni pozivi Online savjetnik. povratni poziv Prijave Kako izgleda"kvalitetno druženje"na chatu. Kvalitetan tretman je tretman osoba, da je u pitanju proizvod ili uslugu.Online chat ne samo da je dobro sredstvo za dobivanje hitova ("potencijalnih"kupaca, koji su pokazali veći interes za komercijalni sugestija), ali i odličan način da povećate broj plasmana sadržaja na web stranici. Za to samo trebate pitati o tome korisnika. Ali djelovati oprezno i nenametljivo, pozivajući se samo na lojalan korisnik. auto poziv na chat sustav, u kojem se korisniku automatski se pokazuje poziv na dijalog s upraviteljem, a također će se pojaviti pozdravna poruka.auto pozivnice povećavaju konverziju, ako se pravilno ih postaviti: sastaviti tekst i uzeti u obzir dizajn.