Danas je popularan oblik komunikacije za online konzultacija je chat. Sigurno su mnogi od Vas susreo sa skočnim prozorom»Online savjetnik», kada kliknete na koje možete voditi prepisku sa specijalistom tvrtke. Želim s Vama podijeliti korisne informacije: postoji alternativni oblik komunikacije s kupcima, s vremena na vrijeme prema funkcionalnim mogućnostima chat. A to je Web Računati-centar — puni broj centar za online.

Web Računati-centar — to je potpuna privatne centar u on-line s automatiziranim sustavom za distribuciju dolaznih poziva. Za razliku od telefonski broj centra je u tome da je komunikacija klijenta s operatorom ne događa se preko telefona, a putem Interneta.

A sada o prednostima Web Privatne centar u usporedbi s glasovnim računati centar. Klijentu dovoljno je kliknuti na link ili banner računati centra tvrtke — i to odmah povezuje s operatorom. Klijent i savjetnik vide i čuju jedni druge, operator može prikazivati različite dokumente i prezentacije, emitirati svoj radni stol. Osim toga, tu je i chat preko kojega možete slati linkove i tekstualnih informacija. Ali i to još nije sve. Operator se može prebaciti na ulogu vodećeg na kupca.U prolazu može pokazati različite dokumente i prezentacije, kao i emitirati svoj radni stol. I još jednu značajnu prednost: potpuna statistika rad službe. Koristeći Web Računati-centar, kupac dobiva informaciju o broju i raspodjeli veza između operatora, vremena za komunikaciju. Također voditelj službe računati centar ima pristup za video pregled rada savjetnik-klijent kako u online tako i u zapisnik. Slažem se, zgodna opcija za analizu rada osoblja računati centra.

Koja je korist dobiva kupac prilikom spajanja na online računati centra. Zamislite, planirate svoj odmor. Ali, kao i kod mnogih današnjih ljudi, katastrofalna nedostatak vremena. Dugo se okupe, onda je voziti kroz grad u putnička agencija, kako biste odabrali odgovarajući turneju.

Zašto

Koristeći usluge Web Privatne centar mogu ući u udoban ured turističke tvrtke, ne izlazeći iz kuće, ili boravak na radnom mjestu. To još jednom dokazuje da je u ovom svijetu sve je moguće.Da biste dobili video savjetovanje menadžera turističke tvrtke bez napora u stvarnom vremenu jednostavna. Web Privatne centar promovira živi razgovor i individualni pristup svakom klijentu.

U kojim područjima koristiti Web Privatne centar. Sve. Turizam, bankarski srijeda, consulting, ugostiteljstvu, logistika, nekretnine, tehničku podršku, online trgovine i još mnogo toga. Usluge Web Privatne centar već koriste mnoge uspješne tvrtke, koje žele biti lideri u svojim područjima

About